FAQs

Mach dich bereit für ein immersives Erlebnis voller Spannung, Macht und Mythos! Durchstreife neblige Wälder, entschlüssele uralte Runen und erkunde Geheimnisse unter dem Weltenbaum Yggdrasil mittels Virtual Reality (VR). Erlebe die packende Saga rund um Wikingerkönig Ragnar und seine Kriegerkönigin Aslaug. Spüre, wie der Boden unter dem Drachenboot bebt, wenn in der immersiven Show Projektionen, Soundeffekte und Licht die Wikingerzeit zum Leben erwecken – hier wirst du Teil der Geschichte.

Ein Erlebnis, das fesselt, begeistert – und dich nicht mehr loslässt!

„Immersiv“ beschreibt einen Effekt, bei dem der Betrachter in eine multimediale Illusion aus Bild und Ton eintaucht und diese als real empfindet. Durch ein 3D-Mapping- Projektionssystem können Inhalte wie Grafiken, Animationen, Bilder oder Videos auf dreidimensionale Objekte projiziert werden, sodass eine einzigartige Atmosphäre entsteht.

Bei dem Virtual Reality Erlebnis (VR-Erlebnis) tauchst du mithilfe einer VR-Brille vollständig in eine digitale Umgebung ein, die dich visuell und auditiv in eine virtuelle Welt führt. In dieser Ausstellung wirst du auf dieser Weise die Herkunftsgeschichte der Protagonistin unter dem Weltenbaum Yggdrasil erfahren.

Ein Angebot für Führungen ist nicht vorgesehen. Durch den interaktiven und immersiven Charakter unserer Ausstellung ist der Fokus darauf ausgerichtet, eigenständig mit allen Sinneseindrücken in die Welt der Protagonisten einzutauchen. 

Diese Veranstaltung kann mit einem Audioguide auf Deutsch oder Englisch besucht werden, welcher die historischen Inhalte in eine lebendige Geschichte einbettet.

Die Besuchsdauer bestimmst du selbst, aber plane gerne etwa 90 Minuten für dieses Erlebnis ein.

Es wird empfohlen, innerhalb der auf deinem Ticket angegebenen Zeit anzukommen. Der Eintritt innerhalb der darauffolgenden 15 Minuten ist möglich, sofern es in dem darauffolgenden Zeitfenster noch Verfügbarkeit gibt.

Location: Halle 7
Adresse: Waidmannstraße 26, 22769 Hamburg

Route berechnen

Unmittelbar am Ausstellungsstandort stehen gebührenpflichtige Besucherparkplätze zur Verfügung. In der Nähe unserer Ausstellungsstandorte befinden sich zudem Parkplätze im öffentlichen Raum und zum Teil auch Bezahlparkplätze, beachtet bitte die jeweils geltenden Regelungen.

S-Bahn: S2, S3, S5 bis zur Haltestelle „Diebsteich“ 
Bus: Linie 180 bis zur Haltestelle „Diebsteich“ / Linien 30, 115 und 183 bis zur Haltestelle "Langenfelder Straße“

Das Erlebnis findet im Innenbereich statt.

Für dieses Erlebnis gibt es keine bestimmte Kleiderordnung; ein legerer Look ist in Ordnung.

Nein, Tiere sind in der Ausstellung nicht erlaubt, sofern es sich nicht um einen ausgebildeten Begleithund handelt, der dich selbst begleiten muss. Es ist dunkel, es gibt Sound- und Lichteffekte, vermutlich werden auch mal Kinder herumlaufen – all das macht Hunden wenig Spaß.

Ja, für Menschen mit mobilen Einschränkungen sind die Ausstellungsräume barrierefrei zugänglich. Parkplätze für Personen mit Behinderungen sind nahe der Halle vorhanden. Rollstühle zum Ausleihen vor Ort sind leider nicht vorhanden.

Gäste, die während des gesamten Erlebnisses auf Betreuung angewiesen sind, erhalten für ihre Begleitperson ein kostenloses Ticket.

Bitte bring zur Veranstaltung deinen Schwerbehindertenausweis mit dem Merkzeichen „B“ sowie dein eigenes Ticket mit, um gemeinsam mit deiner Begleitperson Zutritt zu erhalten.

Leider konnte dieses Erlebnis nicht für gehörlose und sehbehinderte Menschen angepasst werden. 

Es werden lediglich bei dem VR Erlebnis Stroboskoplichter in Einsatz kommen, weshalb dieses nicht für Personen mit lichtempfindlicher Epilepsie geeignet ist.

In den übrigen Bereichen der Ausstellung werden keine Stroboskoplichter eingesetzt, trotzdem können die schnelllaufenden Bilder der immersiven Show bei Personen mit lichtempfindlicher Epilepsie möglicherweise Anfälle auslösen. 

Es handelt sich um einen Rundgang, aber wenn du eine kleine Pause brauchst, wirst du einige Sitzgelegenheiten finden, wo du dich ausruhen kannst.

Der Veranstaltungsort verfügt über Toiletten. Solltest du Fragen haben, sprich gerne unser Personal vor Ort an.

Ja, vor Ort stehen Schließfächer und eine unbewachte Garderobe zur kostenlosen Nutzung zur Verfügung. Bitte beachte, dass für die Garderobe keine Haftung übernommen wird.

Leider sind keine Speisen oder Getränke vor Ort zum Kauf erhältlich. 

Ja, in unserem Shop vor Ort kannst du Merchandise-Artikel kaufen.

Nein, Rauchen oder Vapen ist vor Ort untersagt.

Die Anforderungen an die Belüftung des Veranstaltungsortes werden erfüllt, allerdings kommen diverse Duft- und Nebelmaschinen zum Einsatz, welche bei empfindlichen Personen oder Allergikern Hustenreiz oder Atembeschwerden oder allergische Reaktionen auslösen können. Nähere Informationen zu den Inhaltsstoffen erhältst du bei Bedarf hier [Kontaktformular verlinken].

Bitte denke daran, deine Hände gründlich mit Seife zu waschen. Deine Gesundheit sowie die Gesundheit aller anderen Besucher ist uns sehr wichtig: Bitte verzichte auf den Besuch der Ausstellung, solltest du dich krank fühlen.

Du kannst deine Tickets sowohl auf der Website von Fever als auch in der Fever-App, erhältlich auf Google Play und im Apple Store, erwerben. 

Vor Ort gibt es eine Tageskasse. Es kann jedoch sein, dass die Tickets bereits ausverkauft sind, wenn du bei der Veranstaltung ankommst. Prüfe bitte unbedingt vor deinem Besuch die Verfügbarkeiten im Online-Ticketshop und kaufe deine Tickets bestenfalls online! Ist online alles ausverkauft, gibt es auch vor Ort keine weiteren Tickets mehr!

Ja, du kannst deine Tickets kostenlos auf eine andere Person übertragen. Tippe dafür einfach auf „Tickets übertragen“ auf deinem Ticket in der Fever-App. Bitte kontaktiere uns, wenn du weitere Hilfe benötigst. Denke auch daran, deine Ticket-Bestellnummer anzugeben.

Nein, deine kontaktlosen Tickets werden direkt in der Fever-App validiert.

Du findest dein Ticket in der Fever-App, innerhalb des Abschnitts „Tickets“. Wenn du die App noch nicht installiert hast, kannst du diese vom Apple Store oder von Google Play herunterladen. Bitte denke daran, dich mit demselben Konto anzumelden, mit dem du deine Tickets gekauft hast. Wenn du dein Ticket immer noch nicht finden kannst, kontaktiere uns bitte. 

Bei diesem Erlebnis sind Terminänderungen bis zu 48 Stunden im Voraus möglich. Wenn du eine Änderung vornehmen möchtest, kontaktiere uns bitte unter Angabe deiner Ticket-ID, welche mit deinem Kauf verbunden ist. Einer unserer Mitarbeiter wird deine Anfrage so schnell wie möglich beantworten und dich über die nächsten Schritte informieren.

Eine Rückerstattung ist unter keinen Umständen möglich. Weitere Informationen findest du in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). 

Wenn du für eine Großgruppe buchen möchtest, buche es direkt über die App oder die Website. 

Ein Flexticket ermöglicht den Eintritt zu jeder Uhrzeit im Rahmen der bekannten Öffnungszeiten an einem vorab ausgewählten Veranstaltungstags.

Du kannst gerne für deinen privaten Gebrauch fotografieren und filmen und alles z.B. auf deinen Social Media Kanälen teilen. Mache dies aber bitte ohne Blitz und ohne Stativ oder andere Aufbauten. Bitte achte darauf, die anderen Gäste nicht zu stören! Eine werbliche/gewerbliche Nutzung der Fotos ist nicht gestattet – schreib uns an, wenn du so etwas planst. 

Wir empfehlen dir, das Personal am Veranstaltungsort zu fragen, ob es deine Sachen gefunden hat.

Leider können wir nicht garantieren, dass es zusätzliche Termine geben wird. Aktuelle Informationen zur Verfügbarkeit findest du auf der Ticketing-Seite.